Que a pandemia (2020) trouxe mudanças na forma de interagirmos é uma verdade. Porém, será que isso foi bom para a sua consulta com um psiquiatra?
Antes de te contar sobre isso, saiba que aqui no Instituto Alceu Giraldi, eu e minha equipe, atendemos pacientes através da telemedicina, ou da consulta psiquiátrica online, pacientes da Holanda, Portugal, Estados Unidos e Alemanha. Por enquanto são brasileiros que vivem nestes países e confiam em nosso tratamento e atendimento. Além disso, como somos uma clínica psiquiátrica em São Caetano do Sul, ainda atendemos online pessoas da Bahia, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Curitiba e Foz do Iguaçu. Incrível onde a tecnologia nos ajuda a chegar, não é mesmo?
Porém, como funciona essa consulta psiquiátrica online? Como ela se difere? O que fazemos para ela ser uma experiência conectiva, segura e que crie um próspero relacionamento com nossos clientes?
Sua consulta psiquiátrica online
Há ainda receios sobre a consulta psiquiátrica online, porém eu vou te contar como ela realmente funciona. Na psiquiatria e psicologia, nós trabalhamos com a mente humana. Podemos observar seu corpo, seu tom de voz e seus gestos pela câmera e conseguimos analisar cada detalhe da conversa. Além disso, um dos principais pontos é uma compreensão profunda da sua história. E isso, vale para qualquer caso, pois sem saber a origem o tratamento é mais desafiador.
Portanto, a consulta online não perde em nada para a consulta presencial. Aliás, temos até vantagens que faço questão de trazer como uma análise do ambiente, seu comportamento e padrões que geralmente temos em locais mais confortáveis, como nossas casas e escritórios.
Dessa forma, conseguimos ter uma visão até mais completa das causas. Assim, conseguimos traçar estratégias mais robustas para minimizar os sintomas e a ajudá-lo a lidar com as causas, sejam elas externas ou internas (dentro de si).
Conexão para o tratamento
A conexão humana acontece através da presença, sim estado de presença e atenção, contato visual e experiência auditiva. Essa conexão pode acontecer entre pessoas em qualquer lugar do mundo. Pois, quando resolvemos estar presentes, tanto o médico psiquiatra como o paciente, conseguimos entrar em um estado de presença e concentração únicos.
Essa conexão é extremamente importante tanto no online como no consultório. E, geralmente, recebemos pacientes que falam que não conseguiram se conectar com outros médicos e especialistas, pois nem no consultório o médico consegue prestar a atenção na pessoa à frente. Infelizmente, isso acontece muito em médicos que trabalham com plano de saúde, que precisam atender rapidamente seus pacientes.
Entende que não é sobre a distância física, mas sobre a presença? E isso, conseguimos de qualquer lugar no mundo, graças à internet. E, a psiquiatria, tem a vantagem de não precisar “tocar” para analisar nada. Então você pode economizar tempo e logística, escolhendo estar em sua casa, sala, quarto ou onde preferir de forma confortável, para
O papel do psiquiatra e do paciente
Na consulta de psiquiatria online, temos uma forte adaptabilidade e aceitação pelos pacientes mais jovens. Porém, um pouco mais de resistência por pacientes mais idosos. É importante a gente entender que cada um tem demandas diferentes. Por exemplo, o idoso tem desafios com a tecnologia que já é algo natural para os jovens. Está tudo certo. Por isso, que aqui em São Caetano do Sul, na sede do Instituto Alceu Giraldi, nós temos a equipe que atende presencial.
Os clientes de psiquiatria mais idosos, tendem a precisar de mais cuidados, pois vai além do cérebro e da mente os desafios. Começamos a falar de dificuldades motoras, por exemplo.
Aqui, cabe um exemplo, onde o cuidador responsável pelo idoso pode facilitar a vida do paciente e ser a porta tecnológica entre psiquiatra e paciente.
Porém, vamos falar de responsabilidade!
Diferente de uma sala de um médico psiquiatra, a consulta online, não tem o controle físico. Por isso, fica a responsabilidade de se permanecer presente e atento o próprio paciente. Apesar de conseguirmos puxar a atenção e sermos treinados para o atendimento online, também precisamos que o paciente fique 100% presente.
Uma consulta não é apenas responsabilidade do médico, é o psiquiatra que fica 100% presente e o paciente que fica 100% presente. Assim, temos a melhor consulta e potencial de resultado.
Dicas para uma excelente Consulta Psiquiátrica Online
Parece simples, mas quero trazer para você dicas para uma excelente consulta psiquiátrica online. Seja comigo, com a equipe aqui do Instituto Alceu Giraldi ou com o profissional que você escolher. Lembrando que um dos grandes fatores de sucesso de uma consulta é a escolha de um profissional que você tenha afinidade e confiança!
Conexão Boa
Você não precisa ter a internet mais rápida do planeta, mas precisa ter uma internet que possibilite a troca de imagem e áudio. Assim, você poderá ser visto e me ver. Liberando um espaço para que tenha mais paz e tranquilidade durante a consulta. Teste antes sua internet e veja se precisa buscar algum lugar que tenha uma internet melhor. Com o 4G e 5G, a internet já ficou muito mais acessível em qualquer lugar.
Bateria do seu aparelho
Já que a internet é boa e podemos falar de qualquer lugar, também é importante você garantir que seu aparelho está carregado. Imagina acabar a sua bateria durante uma consulta? É ruim para você, para mim e a gente ainda perde o contato. Portanto recomendo deixar o aparelho 100% carregado ou até energizado (ligado na tomada).
Um lugar de confiança e tranquilidade
Sua consulta é um momento só seu. Você tem privacidade em nossos atendimentos. Eu e os demais médicos sempre te atendemos em salas fechadas, como se você estivesse em nossa frente. Por isso, é importante que você também tenha seu espaço.
Aqui temos dois fatores. Deixá-lo na privacidade de seus assuntos pessoais e retirá-lo de distrações. Concorda? Assim, temos mais foco no relacionamento que estamos construindo juntos.
Fone de ouvido
Recomendo fortemente o uso de fones de ouvido. Primeiramente, porque você escutará melhor. Além disso, você também ficará em foco. Nosso ouvido geralmente capta sons e nos deixa alertas. Ao usar o fone, inibimos o som e temos mais foco e presença, que comentei a importância anteriormente.
Experimente a Consulta Psiquiátrica Online
Se você ainda não experimentou, você talvez queira testar e perceba que é muito parecida com uma consulta presencial. A diferença que não precisa se locomover, pode estar no conforto da sua casa e ainda terá todo o suporte e atendimento do médico psiquiatra que estará te atendendo.
Se quiser passar comigo, solicite aqui, na minha página pessoal.
Caso queira conhecer nossa equipe de psiquiatras, acesse aqui.
Espero ter esclarecido como funciona o atendimento psiquiátrico online e tenha te deixado mais leve para aceitar essa opção que é muito viável e possui o mesmo resultado.
Até mais!
